Entrevista con un Director de Relaciones Gubernamentales

Es un nuevo año, lo que significa que tenemos nuevas entrevistas con más de nuestros increíbles empleados. En la entrega de este mes, hablaremos con nuestra Directora de Relaciones Gubernamentales, Nicole Cottle, para saber más sobre cómo es llevar las relaciones gubernamentales en UTOPIA Fiber.

¿Cómo te llamas, qué cargo ocupas y cuánto tiempo llevas en UTOPIA Fiber?

Me llamo Nicole Cottle, mi cargo es Directora de Relaciones Gubernamentales y llevo en UTOPIA desde julio del año pasado, es decir, unos 6 meses. 

¿Qué hace como Director de Relaciones Gubernamentales en UTOPIA Fiber?

Hay muchas cosas que intervienen en este puesto, desde asegurarse de que UTOPIA está protegida hasta conseguir lo que necesitamos legislativamente. Incluye trabajar con todos los legisladores durante la sesión legislativa. Este año en particular, en lo que se refiere a la legislatura, hay que asegurarse de que sepan que lo que oyen en las noticias o lo que ven en algunos de los anuncios estos días no es exacto, y darles una visión de lo que está pasando. Eso se reduce a comunicarse con ellos y entablar relaciones con ellos. También es mantener las relaciones con nuestras ciudades actuales. Asegurarnos de que están contentas, de que los miembros de nuestro consejo están comunicados y contentos, y de que los nuevos concejales o cargos electos de nuestras ciudades conocen UTOPIA y disponen de la información más reciente. Por supuesto, eso es muy difícil porque Roger hace un gran trabajo. Roger se ha ocupado de todos ellos y los tiene cubiertos, pero yo estaré ahí para ayudarle cuando me necesite. Otra tarea es entablar relaciones con nuevas ciudades. Esto incluye ciudades del estado que podrían estar interesadas en UTOPIA, que podrían estar buscando una solución a sus problemas de fibra, y que estarían interesadas en UTOPIA - también plantar semillas con ciudades que no sabían que también estaban interesadas en UTOPIA. 

¿Cómo es un día normal de trabajo para usted? 

Una de las cosas que más me gustan de esta oportunidad, y que en realidad me han encantado de toda mi carrera, es que cada día es diferente, realmente diferente. Hay días en los que estoy al teléfono todo el día con muchas personas diferentes, otros en los que tenemos que resolver problemas y tenemos que concertar una cita para hablar con la oposición, los socios o los legisladores, o trabajo con Kim para difundir la información, o ayudo a preparar un pequeño folleto para nuestros legisladores. Otros días llamo a las ciudades en las que podríamos estar interesados o que creemos que lo están, o almuerzo con un nuevo concejal. Por ejemplo, ayer dediqué un poco de tiempo a confeccionar el calendario anual que muestra dónde voy a estar cada mes para viajar por los alrededores y en qué lugar del resto de ciudades puedo situarme para tener acceso a ellas. También me mantengo al día de lo que ocurre en todo el estado para poder estar en contacto con las ciudades y me esfuerzo por estar a la última de cualquier flujo de información.  

¿Qué le inspiró para ocupar este puesto?

Empecé en West Valley City como abogada, trabajé como abogada durante unos 12 años y luego me pidieron que pasara a Desarrollo Económico Comunitario y de ahí tuve la oportunidad de estar en la dirección. Mientras estuve allí uno de mis proyectos favoritos fue UTOPIA. He sido un gran admirador de UTOPIA desde el principio. La persona que me contrató en West Valley City, Paul Morris, fue quien puso en marcha UTOPIA y, como saben, West Valley fue una de las ciudades fundadoras y es la ciudad más grande. Así que UTPOIA ha estado en mi cartera desde esa perspectiva todo el tiempo. Ver crecer a la UTOPIA y alcanzar el éxito bajo la dirección de Rogers y ver cómo algo que era imposible se hacía posible ha sido para mí una experiencia increíble en la que he participado y de la que he formado parte. Como tengo ese conocimiento institucional, sentí que podía aportar algo de eso a la mesa también y cuando contemplé la posibilidad de retirarme de West Valley sabía que no quería ir a otra ciudad, sino que necesitaba permanecer en el trabajo del gobierno local y UTOPIA encajaba absolutamente en el proyecto de ley. Me siento muy agradecida de que se presentara una oportunidad que coincidiera con mi tiempo y de que Roger estuviera dispuesto a ver eso como un beneficio para la UTOPIA y a dejarme venir. Desde mi punto de vista, es la continuación de un proyecto que me ha encantado y del que he formado parte desde el principio. Me siento un poco culpable porque hemos llegado a un punto en el que tenemos tanto éxito y las cosas van tan bien, y Roger y el equipo, todo el mundo, ha trabajado tan duro y ha llevado esto a lo más alto, que siento que llego en el mejor momento. Tengo la oportunidad de esparcir felicidad por todo el estado, y ya sabéis que hemos pasado por momentos difíciles, así que me siento muy afortunada de formar parte del equipo y de estar con la gente que trabaja aquí y de ver lo genial que es. Ha sido un placer para mí. 

¿Cuál cree que es el mayor obstáculo al que se enfrenta en su puesto?

Yo diría que el mayor obstáculo sigue siendo la desinformación que existe sobre UTOPIA. Creo que a la gente a la que le gustaría vernos fracasar o tener menos éxito le encanta perpetuar el pensamiento de la vieja escuela. Así que creo que si hay algún obstáculo es, en primer lugar, eso y, en segundo lugar, creo que es una situación un poco complicada, ya sabes lo que es UTOPIA y cómo funciona y cómo podría funcionar para una ciudad. Hay que dar algunos saltos de conocimiento para ayudar a los funcionarios locales a entender cómo es y cómo podría funcionar para su comunidad, creo que es un reto también, pero de una manera divertida. En estos momentos es una especie de felicidad y todo el mundo lo quiere o desearía tenerlo y no hay emergencias de fibra. Así que, desde el punto de vista del reto, lo veo más como una diversión que como un desafío.

¿Qué es lo que más le gusta de trabajar en UTOPIA Fiber?

Es la gente, sin duda, y yo quería a mis compañeros de trabajo en West Valley de verdad y los quería como de la familia, y viniendo aquí he sentido lo mismo. La gente está contenta y dispuesta, una de las cosas que más valoro son las personas que dicen "Oh, ¿hay que barrer el canalón? Yo lo haré", y no importa quiénes sean ni cuál sea el trabajo o "esto va a ser muy difícil y no hay nadie que lo haya hecho antes", y todo el mundo dirá "sí, yo lo haré" o "es el trabajo de otra persona, pero está ocupada y hay que hacerlo", la gente está dispuesta a decir "yo lo haré", y eso me encanta, lo aprecio en el grupo de personas y en la cultura de la empresa. 

¿Qué le gustaría que la gente supiera sobre UTOPIA Fiber?

Una de las cosas de las que más me gusta hablar cuando hablo de UTOPIA y, en realidad, 99% de mi trabajo es hablar, hablo todo el tiempo con la gente, y una de las cosas que más me gusta compartir sobre UTOPIA es compartir las estadísticas vitales. Me encanta hablar del equipo que se ha formado aquí y de que todo el mundo, desde el principio hasta el final, se dice: "Podemos hacerlo, podemos hacer que funcione, vamos a averiguarlo". Lo siguiente es el éxito salvaje. Me encanta que la gente se entere de que estamos en 23 ciudades, que tenemos 60.000 abonados y unos 30 proveedores de servicios de Internet, y que tenemos una puntuación de más de 60 puntos como promotores netos. Me encanta dar esa lista de lo que pondrías en una tarjetita porque la gente se pregunta: "¿Qué? ¿Tienes 60.000 suscriptores?" "Espera, ¿estás en 23 ciudades?" "¿Quieres decir que puedo conseguir un concierto por $100?" o "Dios mío, ¿nunca os caéis? La red nunca se cae, ¿en serio?". Me encanta la reacción porque la gente se queda boquiabierta. Es un testimonio del equipo.

¿Cuál ha sido su día favorito o más extraño en el trabajo hasta ahora?

Me han encantado todos los días, así que quizá sea demasiado pronto para decir cuál es mi día favorito o mi día más raro... ¡estén atentos!

Esperamos que os haya gustado conocer a Nicole tanto como a nosotros. Estamos muy agradecidos por todo el esfuerzo que hace cada día para impulsar el crecimiento de UTOPIA Fiber.

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