ENCUESTA DE OPINIÓN DE LOS CLIENTES DE UTOPIA FIBER 2022

ENCUESTA DE OPINIÓN DE LOS CLIENTES DE UTOPIA FIBER 2022 REVELA QUE “INTERNET ES LA VIDA” PARA LOS CONSUMIDORES.

AHORA QUE MÁS ESTADOUNIDENSES TRABAJAN DESDE CASA, LA GRAN MAYORÍA DE LOS ENCUESTADOS RECURRE A INTERNET DE ALTA VELOCIDAD PARA SUS NECESIDADES DIARIAS.

La empresa destaca la satisfacción de los consumidores con los municipios que Realiza una inversión que lleve la fibra óptica a los hogares.

(Murray, Utah — 25 de octubre de 2022) A medida que los estadounidenses continúan trabajando de manera remota y dependen cada vez más de Internet de alta velocidad para sus tareas cotidianas, se ha evaluado la importancia de su impacto en una encuesta reciente a suscriptores de banda ancha publicada hoy por UTOPIA Fiber, la red de Internet de fibra óptica de acceso abierto más grande del país, la cual revela que los consumidores asocian la conectividad con una mejor calidad de vida.

Se encuestó a aproximadamente 2,500 suscriptores de UTOPIA Fiber, mayores de 19 años, en dieciséis ciudades de Utah. El tamaño de la muestra abarcó desde ciudades tan pequeñas como Woodland Hills, con una población de 1,500 habitantes, hasta la segunda ciudad más grande de Utah, West Valley City, con una población de más de 136,000 habitantes.

Según los resultados de la “Encuesta de opinión de los clientes”, los encuestados indicaron que utilizaban Internet en su hogar para smartphones (97.18%), computadoras de escritorio (73.51%), computadoras portátiles (90.73%), tabletas (78,48%), televisores inteligentes (82,38%), así como electrodomésticos inteligentes (57,76%) y sistemas de seguridad para el hogar (52,59%).

Con un velocidad promedio nacional de Internet en 2022: 119,03 Mbps (Megabits por segundo), la fuerza laboral remota actual está ávida de una mayor velocidad de Internet. El 44 % de los clientes de UTOPIA Fiber indicaron que invirtieron en al menos 1 Gigabit por segundo (Gbps), mientras que el 37,14% utiliza al menos 250 Mbps. La correlación entre la necesidad de velocidad y el panorama actual del trabajo desde casa es evidente, ya que la encuesta indica que el 65,47% trabaja desde casa y el 69,13% depende de Internet para realizar videollamadas, correos electrónicos (92.73%) e investigación (61.54%). 

Además, 91.22% de los encuestados utilizan Internet para ver televisión o películas en streaming, a través de servicios como Disney+, YouTube TV y Apple TV+, que ni siquiera existían hace unos años. Sin embargo, Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ y Hulu fueron los que registraron un mayor uso por parte de los suscriptores. Cabe destacar que el servicio por satélite cayó a 10.19% (desde 17.67% en 2021) y los suscriptores de cable representaron 3.61% de los hogares (una ligera disminución respecto a los 3.63% del año pasado).

“Los números no mienten. Los estadounidenses que tienen acceso a Internet de alta velocidad tienen una vida mucho mejor que aquellos que carecen de conectividad”, señala Kimberly McKinley, subdirectora y directora de mercadotecnia de UTOPIA Fiber, quien suele destacar que, si pueden elegir, los consumidores siempre optarán por una banda ancha de fibra óptica más rápida y confiable para sus actividades diarias. “La gran conclusión aquí es que Internet es vida, y o lo tienes, o no lo tienes. Los consumidores también señalaron que sus comunidades son ahora mejores lugares para vivir (76.02%) porque los municipios tomaron la sabia decisión de invertir en fibra óptica y brindar a todos los hogares y negocios las mismas oportunidades y servicios equitativos a un precio muy razonable y justo”.”

Entre los encuestados, el 85.44% afirmó que el acceso a UTOPIA Fiber ha mejorado su calidad de vida, mientras que el 95.78% señaló que la velocidad de Internet era “extremadamente importante” (64.94%) o “muy importante” (27.7%), y 43% de los encuestados eligieron 1 Gbps o más. UTOPIA Fiber ofrece velocidades de Internet que van desde los 250 Mbps hasta los 10 Gbps, las más rápidas del país. Más de 90% (91,7%) de los encuestados también dijeron que la confiabilidad de la red de UTOPIA Fiber era “extremadamente importante” (62,51%) o “muy importante” (29,19%) para ellos, y un factor decisivo a la hora de elegir su servicio en lugar de los de los operadores tradicionales.

“Si bien nos alegró ver que 66% de los encuestados dijeron que recomendarían UTOPIA Fiber a un amigo o colega, nos emocionó aún más saber que 95% aprobaron nuestra interacción y nuestras alianzas con los municipios en los que invertimos, y que el 71,29% “estaba totalmente de acuerdo” o “de acuerdo” (19,4%) con la afirmación “Me alegra que mi ciudad haya invertido en UTOPIA Fiber”.”