Entrevista con un director de informática
Volvemos con otra exclusiva mirada entre bastidores a los departamentos de UTOPIA Fiber. Este mes, charlamos con Blaine Clegg, director de TI, para que nos cuente cómo es trabajar en el departamento de Información y Tecnología de UTOPIA Fiber.
¿Cómo te llamas, qué cargo ocupas y cuánto tiempo llevas en UTOPIA Fiber?
Soy Blaine Clegg. Mi puesto es Director de Tecnología de la Información y llevo en UTOPIA unos siete años. También estuve aquí unos tres años antes. Hice un breve paréntesis y trabajé para Veracity Networks, donde me encargaba de los sistemas.
¿Qué hace usted como responsable informático de UTOPIA Fiber?
Llevo muchos sombreros. Me ocupo principalmente de la tecnología de la oficina y del grupo en su conjunto. Desde conseguirte un portátil hasta ocuparme de los cortafuegos, el correo electrónico, la seguridad, las cámaras y todo lo demás. De lo único que no me ocupo es de la máquina de Coca-Cola.
¿Cómo es un día normal de trabajo para usted?
Caótico. Sí, tengo un montón de cosas diferentes que me caen encima cada día. Intento planificar proyectos y llevarlos a cabo. Pero muchas veces tengo que lidiar con diferentes problemas que surgen; gente que tiene problemas con su ordenador o su contraseña o el Wi-Fi o la televisión o lo que sea. Me ocupo de todas esas cosas, así que tengo unos 110 jefes que me dictan el día.
¿Qué le llevó a trabajar en UTOPIA Fiber?
Tenía un amigo que trabajaba aquí y me recomendó que solicitara el puesto de informático. Es algo que llevo haciendo desde hace una década y que me gusta mucho. Me sugirió que me presentara, así que vine y hablé con el grupo, me pareció que encajaba muy bien y desde entonces me encanta. Me encanta el producto, de hecho fui uno de los primeros del grupo en Orem en obtener servicio con UTOPIA y me ha encantado y lo he disfrutado.
¿Cuál cree que es el mayor obstáculo al que se enfrenta su equipo?
Es una gran pregunta, hay muchas. Creo que el mayor reto para cualquier grupo de TI es la comunicación adecuada dentro del grupo, pero también la comunicación con todos y cada uno de los departamentos de la empresa. Es importante que sepamos con qué problemas os encontráis y qué herramientas necesitáis, y luego tenemos que averiguar cómo proporcionároslas. Intentamos asegurarnos de que podáis hacer el trabajo que necesitáis.
¿Qué es lo que más le gusta de trabajar en UTOPIA Fiber?
Fibra de 10 gigas. Eso y la máquina de hielo, esas dos cosas son la mejor parte. Es un flex completo. No necesitamos una conexión de 10 gigas, pero está muy bien.
¿Cuál ha sido el recuerdo más divertido que has tenido en UTOPIA Fiber hasta ahora?
Lo más divertido es conocer el calendario de Jesse. Sin embargo, mi recuerdo favorito son algunas de las fiestas de empresa, especialmente cuando hacíamos los regalos del elefante blanco. Hemos tenido algunos realmente loco en el pasado y fue muy divertido. Creo que uno de los chicos de negocios, creo que fue Brad, tal vez fue otra persona, pero él trajo una langosta en una langosta viva con billetes de un dólar de goma atada a sus garras.
¿Qué le gustaría que la gente supiera sobre UTOPIA Fiber?
Que nos importa el producto y nos importan las ciudades a las que servimos. Creo que si la gente lo entendiera sería muy fácil tomar la decisión de apoyarlo y continuar con él.
¿Cuál ha sido su mejor día de trabajo?
El mejor día de trabajo suele ser cuando celebramos las barbacoas de ingeniería, ha habido muchas y todas han sido fantásticas.
Fuera del trabajo, ¿qué es lo que más le gusta hacer para desconectar?
Ayudo a entrenar a un equipo de ciclismo de montaña. Así que salir a montar en bici es una buena forma de liberar estrés. Me encanta conducir. Me encanta la música. Me encanta pasar tiempo con mi familia, eso es probablemente lo primero y más importante. Es divertido salir con mis hijos. Tengo hijos pequeños y tengo hijos adultos y es muy divertido jugar con ellos.
Con esto terminamos la entrevista de hoy. Queremos dar un gran aplauso a Blaine y a su increíble equipo por su dedicación diaria y el duro trabajo que hace que UTOPIA Fiber siga adelante. No podríamos alcanzar nuestros objetivos sin el duro trabajo que realizan cada día.
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