Soluciones para aspersores: Qué hacer si su instalación de fibra afecta a su jardín

¡La primavera está oficialmente aquí, lo que significa que es hora de encender nuestros aspersores y obtener nuestro césped listo para los meses más cálidos por venir! Si nuestro equipo ha trabajado recientemente en su jardín, usted podría preguntarse qué hacer si su césped, especialmente su sistema de rociadores, se ha visto afectada por su instalación de conductos. Vamos a bucear en lo que debe hacer si su césped, o más específicamente su sistema de rociadores, ha sido dañado durante el proceso de instalación. 

En primer lugar, aclaremos un par de puntos clave sobre tu instalación de fibra:

1. Una vez que haya firmado su acuerdo y haya programado su cita para la instalación, nos pondremos en contacto con Blue Stakes en su nombre. Blue Stakes es un servicio que se pone en contacto con las compañías de servicios públicos que vendrán a su casa para marcar sus líneas de servicios públicos con pintura o banderas. Desafortunadamente, su sistema de riego no se considera un servicio público y por lo tanto no puede ser marcado por Blue Stakes. Esto puede provocar daños en su sistema de aspersores cuando estemos instalando el conducto que albergará su línea de fibra. (puede obtener más información sobre la Proceso de instalación) 

Entendemos que la posibilidad de daños en la línea de riego puede ser aterradora, pero no temas, ¡te tenemos cubierto! Si nuestras cuadrillas de instalación causan cualquier tipo de daño mientras instalan su fibra, nos haremos cargo de las reparaciones. Todo lo que necesita hacer es ponerse en contacto con nosotros tan pronto como note el daño. 

2. El cuidado de los daños no sólo se aplica a sus aspersores. Si observa cualquier otro daño que hayamos causado involuntariamente en su propiedad durante el proceso de instalación, háganoslo saber y nos ocuparemos de ello. 

Ahora que ya tenemos cubiertos estos puntos clave, hablemos de cómo involucrarnos. 

Lo primero es lo primero: compruebe la línea de riego en cuanto el tiempo lo permita. Mientras la compruebas, registra cualquier daño que veas (líneas rotas, fugas de agua, etc.) y anota dónde está el daño. 

A continuación, haga un balance de los daños causados al césped o a otras zonas de su propiedad en las que hayan trabajado nuestras cuadrillas mientras instalaban el conducto. 

Una vez recopilada la información sobre los daños, envíala a nuestro increíble equipo de atención al cliente. Se pondrán de acuerdo contigo para fijar una fecha de reparación. Puedes ponerte en contacto con ellos a través de cualquiera de estos canales:

Teléfono: 801-613-3880
Correo electrónico: support@utopiafiber.com
Chat del sitio web: www.utopiafiber.com

Una vez que se haya puesto en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, alguien se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas para iniciar el proceso de reparación, de modo que su sistema de riego y su césped puedan estar en perfectas condiciones para los próximos meses de primavera y verano. 

Si tiene alguna otra pregunta sobre el proceso de instalación o su servicio UTOPIA Fiber, póngase en contacto con nosotros en support@utopiafiber.com estaremos encantados de responder a sus preguntas.