{"id":14194,"date":"2024-04-30T11:31:57","date_gmt":"2024-04-30T11:31:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/?page_id=14194"},"modified":"2024-08-19T23:31:29","modified_gmt":"2024-08-19T23:31:29","slug":"servicio-de-campo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/servicio-de-campo\/","title":{"rendered":"Field Service\/Locate Tech (Washington County)"},"content":{"rendered":"
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Servicio externo\/t\u00e9cnico de localizaci\u00f3n (<\/span>W<\/span>a<\/span>s<\/span>h<\/span>i<\/span>n<\/span>g<\/span>t<\/span>o<\/span>n<\/span><\/span>C<\/span>o<\/span>u<\/span>n<\/span>t<\/span>y<\/span>)<\/span><\/span><\/span><\/h2><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Salario: DOE\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tipo de trabajo: Tiempo completo - Este puesto estar\u00e1 ubicado en Santa Clara, UT. La formaci\u00f3n se impartir\u00e1 en el condado de Salt Lake.<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Descripci\u00f3n general del puesto:<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las principales responsabilidades del t\u00e9cnico de servicio de campo\/localizaci\u00f3n son supervisar y mantener la infraestructura operativa, responder a las interrupciones de la red y ayudar con las instalaciones de clientes empresariales y residenciales. Esto incluye llamadas de servicio, problemas de instalaci\u00f3n, reparaciones y problemas con el proveedor de servicios. Ayudar a garantizar la fiabilidad de la red al 99,999%. Interactuar con personal interno como representantes de atenci\u00f3n al cliente, ingenieros de redes, t\u00e9cnicos NOC y personal de gesti\u00f3n. Los contratistas de construcci\u00f3n e instalaci\u00f3n tambi\u00e9n contar\u00e1n con el personal de Field Service\/Locate Tech cuando soliciten asistencia. Prestar asistencia a los proveedores de servicios de la red UTOPIA.<\/p>

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Otras responsabilidades son supervisar y mantener la infraestructura operativa y f\u00edsica de la planta exterior; utilizar equipos mec\u00e1nicos\/t\u00e9cnicos para localizar con precisi\u00f3n las instalaciones subterr\u00e1neas, marcar adecuadamente la ubicaci\u00f3n de dicha infraestructura, completar la documentaci\u00f3n necesaria y fotografiar cada localizaci\u00f3n. Interactuar tanto con el personal interno de UTOPIA como con el p\u00fablico externo. Los contratistas de construcci\u00f3n e instalaci\u00f3n tambi\u00e9n pueden confiar en el personal del Servicio de Campo\/T\u00e9cnico de Localizaci\u00f3n cuando solicitan asistencia para la localizaci\u00f3n. Inspeccionar los da\u00f1os causados por terceras entidades.<\/p>

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Bajo supervisi\u00f3n limitada, mantener una ruta diaria y ser la primera respuesta a las llamadas de servicio, instalaciones, reparaciones y problemas de los proveedores de servicios. Realizar tareas de mantenimiento de la red y otras tareas relacionadas cuando sea necesario. Proporcionar asistencia fuera del horario laboral para responder a emergencias de la red cuando sea necesario. Trabajar con contratistas proporcionando informes de control de calidad, inspecci\u00f3n sobre el terreno y creando citas de seguimiento. Cableado interior y exterior de Internet, v\u00eddeo y tel\u00e9fono para diversos proveedores de servicios. Se requieren algunos viajes.<\/p>

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Comprender y apoyar la misi\u00f3n de UTOPIA. Realizar tareas mediante instrucciones escritas y verbales. Cumplir los requisitos de asistencia y puntualidad. Introducir datos con precisi\u00f3n en los sistemas operativos actuales para cerrar \u00f3rdenes de trabajo y tickets. Supervisar las herramientas de localizaci\u00f3n de sistemas para determinar los problemas que surjan. Realizar otras tareas seg\u00fan se le indique.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Requisitos m\u00ednimos:<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  • Poseer un diploma de Educaci\u00f3n Secundaria\/GED o educaci\u00f3n superior<\/li>
  • Un m\u00ednimo de 1 a\u00f1o de experiencia relacionada con el trabajo, que debe haber incluido el apoyo a una planta de cable o fibra de red que implique Internet, VoIP o IPTV; O una combinaci\u00f3n equivalente de educaci\u00f3n\/experiencia relacionada con el trabajo (sustituyendo un a\u00f1o de educaci\u00f3n\/formaci\u00f3n post-secundaria por seis meses de experiencia).<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Factores de selecci\u00f3n:<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    • Conocimiento de la construcci\u00f3n y el dise\u00f1o de fibra hasta el hogar (FTTH), incluidas las pr\u00e1cticas de instalaci\u00f3n residencial y empresarial.<\/li>
    • Levantar, transportar, montar y subir una escalera extensible de 28 pies.<\/li>
    • Levantar y transportar carretes de cable con un peso de hasta 60 Lbs.<\/li>
    • Superar una prueba de daltonismo (prueba de Ishihara)<\/li>
    • Ayudar con el inventario de activos, el etiquetado de activos, las auditor\u00edas de centros de datos u otros procedimientos de control de inventario.<\/li>
    • Terminaci\u00f3n de cableado CAT 5\/6<\/li>
    • Dominio del uso de un reflect\u00f3metro \u00f3ptico de dominio temporal (OTDR).<\/li>
    • Dominio de la localizaci\u00f3n de fallos en la fibra mediante luz roja, fot\u00f3metros, OTDR, etc.<\/li>
    • Empalme de fibra suelta y fibra de cinta<\/li>
    • Configurar equipos residenciales, incluidos routers inal\u00e1mbricos de consumo<\/li>
    • Dominio de la tracci\u00f3n de cables a trav\u00e9s de estantes de escalera, paredes, conductos, etc.<\/li>
    • Dominio de los equipos de red en bastidor y de los paneles de terminaci\u00f3n de fibra.<\/li>
    • Manejar herramientas el\u00e9ctricas para poder cortar baldosas e instalar equipos.<\/li>
    • Manejo de herramientas manuales est\u00e1ndar<\/li>
    • Utilizar herramientas inform\u00e1ticas como sistemas de tickets, sistemas de chat y texto, sistemas de correo electr\u00f3nico, Microsoft Word y Excel o Google docs,<\/li>
    • Excelentes aptitudes de atenci\u00f3n al cliente<\/li>
    • Excelentes dotes de comunicaci\u00f3n, documentaci\u00f3n y redacci\u00f3n<\/li>
    • Instalar, configurar y mantener sistemas de alimentaci\u00f3n ininterrumpida (SAI).<\/li>
    • Utilizar el equipo y la tecnolog\u00eda de localizaci\u00f3n proporcionados por la empresa para localizar con precisi\u00f3n los servicios subterr\u00e1neos.<\/li>
    • Conocimiento de la infraestructura de fibra \u00f3ptica, agujeros de mano y conductos<\/li>
    • Leer mapas y planos<\/li>
    • Interpretar los teletipos de las \u00f3rdenes de trabajo<\/li>
    • Determinar una ruta eficaz para cada ubicaci\u00f3n en zonas rurales y urbanas<\/li>
    • Operar un ordenador para documentar y cerrar tickets<\/li>
    • Trabajar solo y de forma independiente<\/li>
    • S\u00f3lidas relaciones p\u00fablicas y aptitudes interpersonales, y capacidad para ejercer un juicio independiente y una iniciativa personal en la toma de decisiones.<\/li>
    • Trabajar con rapidez y precisi\u00f3n para cumplir los plazos<\/li>
    • Realizar otros trabajos relacionados con las funciones<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Detecci\u00f3n y pruebas previas al empleo:<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      • En funci\u00f3n del cumplimiento de los requisitos m\u00ednimos y de la experiencia relacionada con el puesto, <\/span>
        aptitudes, conocimientos y formaci\u00f3n<\/span><\/li>
      • Se comprueban los antecedentes penales de todos los puestos de UTOPIA; no<\/span>
        la divulgaci\u00f3n puede dar lugar al despido<\/span><\/li>
      • Se requiere un permiso de conducir v\u00e1lido y legal en el momento de la cita.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Factores f\u00edsicos y medioambientales:<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        • Los turnos de trabajo pueden ser diurnos, rotativos o nocturnos, incluidos fines de semana y festivos; <\/span>
          se requieren algunas horas extraordinarias.<\/span><\/li>
        • Trabaje en todo tipo de entornos exteriores independientemente de las condiciones meteorol\u00f3gicas.<\/span><\/li>
        • Debe poder permanecer de pie y caminar durante periodos de tiempo de hasta 60 minutos o m\u00e1s. <\/span>
          minutos<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          Pruebas previas al empleo<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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          • Antes de su nombramiento, el candidato deber\u00e1 superar con \u00e9xito un control de drogas.
            selecci\u00f3n e investigaci\u00f3n de antecedentes.<\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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            Field Service\/Locate Tech (WashingtonCounty) Salary: DOE Job Type: Full-Time – This position will be located in Santa Clara, UT. Training will be held in Salt Lake County. General Job Description: The Field Service\/Locate Technician\u2019s primary responsibilities are to monitor and maintain the operational infrastructure, respond to network outages, and assist with installations of business and […]<\/p>","protected":false},"author":20,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14194","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14194"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14194\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15577,"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14194\/revisions\/15577"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}