<\/p>\n\n\n\n
Volvemos con otra entrevista a uno de nuestros incre\u00edbles empleados. Este mes hablamos con Christa Evans, Directora de Recursos Humanos, para que nos cuente entre bastidores c\u00f3mo es trabajar en el departamento de RRHH de UTOPIA Fiber.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo te llamas, qu\u00e9 cargo ocupas y cu\u00e1nto tiempo llevas en UTOPIA Fiber?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Me llamo Christa Evans, mi puesto es Directora de RRHH\/Asistente Ejecutiva y llevo en la empresa unos cuatro a\u00f1os y medio.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 hace como responsable de RRHH en UTOPIA Fiber?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Al principio empec\u00e9 como asistente ejecutiva y ese puesto estaba pensado para apoyar al consejo de administraci\u00f3n y a nuestros equipos ejecutivos. Pero Roger (Director General de UTOPIA Fiber) es muy autosuficiente y no necesita mucha ayuda, lo hace todo \u00e9l solo, pero entonces surgi\u00f3 la necesidad de trabajar en RRHH. Necesit\u00e1bamos a alguien en RRHH, as\u00ed que ahora mi papel es mucho m\u00e1s de RRHH que de asistente ejecutiva. Las funciones de asistente ejecutiva s\u00f3lo aparecen de vez en cuando, cuando tenemos una reuni\u00f3n del consejo y cosas as\u00ed, pero ahora la mayor parte de mi tiempo lo dedico a las tareas de RRHH. As\u00ed que mi trabajo va desde ocuparme de los nuevos empleados que llegan a la empresa hasta despedirlos y gestionar las prestaciones con los empleados. Tambi\u00e9n hago las n\u00f3minas cada dos semanas y eso es importante, y luego est\u00e1n las cosas no tan divertidas de tratar los problemas de los empleados y las cuestiones disciplinarias.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 le inspir\u00f3 para dedicarse profesionalmente a los RRHH?<\/strong><\/p>\n\n\n\n A mucha gente que conozco en RRHH le pas\u00f3 m\u00e1s o menos por casualidad, no era su objetivo, simplemente fue una de esas cosas a las que se vieron abocados. Mi licenciatura es en contabilidad, as\u00ed que tengo una mentalidad m\u00e1s financiera, pero hay cosas en RRHH con las que funciona muy bien y yo trabajo muy bien con el departamento financiero. As\u00ed que s\u00ed, fue una de esas cosas en las que surgi\u00f3 la necesidad y Laurie, que entonces era la directora financiera y me conoc\u00eda desde hac\u00eda a\u00f1os, dijo: \"Creo que Christa puede encargarse de esto\". As\u00ed que me lo sugiri\u00f3 y me dijo: \"Oye, \u00bfcrees que esta es la direcci\u00f3n que te gustar\u00eda seguir?\" Y me dio la opci\u00f3n de hacer algunas clases educativas en la Universidad para ayudarme a ponerme al d\u00eda en materia de recursos humanos, y complet\u00e9 ese certificado y me puse en marcha en esa direcci\u00f3n. Nunca pens\u00e9 que me dedicar\u00eda a esto, pero me gusta hacerlo.<\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1l es el mayor obst\u00e1culo al que se enfrenta su equipo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para m\u00ed, lo m\u00e1s importante es tratar de ser neutral en caso de conflicto entre dos empleados o entre un empleado y su jefe. Me preocupo por UTOPIA y por el \u00e9xito de la empresa, y por eso hay ciertas cosas que debemos exigir a los empleados para que nuestra empresa tenga \u00e9xito. As\u00ed que en mi puesto hay que pensar en la empresa en su conjunto, pero tambi\u00e9n veo cuestiones individuales espec\u00edficas con los empleados. Me preocupo por la gente, as\u00ed que tambi\u00e9n veo las dificultades que tienen por su parte. Puede que ellos tengan su propia historia sobre por qu\u00e9 ocurri\u00f3 un determinado problema y que el supervisor tenga la suya, as\u00ed que se trata de mediar entre los dos. Normalmente no se trata de una parte o de la otra, sino de un punto intermedio: \"Entiendo que no reaccionaste bien en esa situaci\u00f3n, pero tambi\u00e9n comprendo por qu\u00e9 reaccionaste as\u00ed\", e intentar encontrar la mejor soluci\u00f3n en esas situaciones, siendo justos con ambas partes. Como he dicho antes, tienes que pensar en la empresa en su conjunto, no puedes ser tan parcial con un empleado que perjudique al resto del departamento, porque eso perjudica a toda la empresa. As\u00ed que hay que pensar: \"\u00bfVoy a centrarme tanto en el problema de un empleado o en los otros cien a los que va a afectar?<\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1l es su recuerdo favorito de su trabajo en UTOPIA Fiber?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Creo que algunos de los recuerdos m\u00e1s divertidos que tengo son las interacciones con el personal ejecutivo y llegar a conocerlos un poco m\u00e1s. Tambi\u00e9n es divertido participar en eventos de empresa como Top Golf y cosas as\u00ed. Esos eventos siempre son divertidos porque sientes que est\u00e1s haciendo algo que los empleados aprecian, y tambi\u00e9n les est\u00e1s demostrando que t\u00fa les aprecias. Siempre es un poco estresante planear cosas as\u00ed, pero una vez que lo consigues y ves que todo el mundo dice \"\u00a1Gracias, ha sido muy divertido!\", es agradable saber que aprecian lo que has hecho y que les has demostrado tu aprecio. El mero hecho de ser capaz de organizar buenos eventos de empresa que muestren un agradecimiento a los empleados y luego ver a los que vuelven para decir \"Muchas gracias por hacerlo, ha sido muy divertido\". Esos son probablemente algunos de los mejores recuerdos que tengo.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 cree que hace \u00fanico a UTOPIA Fiber?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lo que creo que es \u00fanico de UTOPIA es c\u00f3mo funcionamos. Siempre he trabajado, en su mayor parte, en la Administraci\u00f3n. Trabaj\u00e9 para Midvale City durante varios a\u00f1os, trabaj\u00e9 para la Liga de Ciudades y Pueblos, y las agencias gubernamentales funcionan de manera diferente a las agencias privadas. Creo que lo que hace \u00fanica a UTOPIA es que casi parece una mezcla de ambas. Trabajamos para el gobierno, somos oficialmente un gobierno, pero tambi\u00e9n tenemos que competir con el sector privado, lo que nos obliga a funcionar tambi\u00e9n como una empresa privada.<\/p>\n\n\n\n Incluso cuando examinamos los salarios de los empleados, la mayor\u00eda de las veces nos fijamos en lo que ganan otras personas en el mismo puesto en otra ciudad. Pero en UTOPIA tenemos muchos puestos que no existen en otras ciudades. No hay ingenieros de redes en las ciudades, no hay representantes de atenci\u00f3n al cliente en las ciudades, as\u00ed que no siempre puedo comparar salarios y cosas as\u00ed con lo que hacen nuestras ciudades miembro. Para cosas as\u00ed, tenemos que fijarnos en las \u00e1reas en las que competimos con empresas del sector privado, as\u00ed que tenemos que mantener la competitividad. Creo que por eso es una buena combinaci\u00f3n, en la que se obtienen los buenos beneficios de una empresa p\u00fablica, pero tambi\u00e9n la competitividad de los salarios del sector privado. Creo que ese es uno de los aspectos que hacen de UTOPIA un empleador \u00fanico.<\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1l ha sido la experiencia m\u00e1s extra\u00f1a que ha vivido en UTOPIA Fiber?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Jaja, probablemente algunas cosas que realmente no puedo decir por razones de privacidad.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 le gustar\u00eda que la gente supiera sobre UTOPIA Fiber?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Creo que lo que me gustar\u00eda que la gente supiera es que hay una diferencia entre UTOPIA Fiber y otras personas que proporcionan fibra. No es lo mismo, no es la misma calidad, y no hay el mismo prop\u00f3sito detr\u00e1s de ello. Cuando proporcionamos fibra a una ciudad, la proporcionamos a toda la ciudad. No elegimos las zonas que pensamos que van a ser rentables, y luego solo apuntamos a esas zonas y nos olvidamos de las dem\u00e1s. La proporcionamos a todo el mundo, y otras empresas de fibra no hacen eso.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, yo vivo en Taylorsville y Google Fiber est\u00e1 construyendo en la ciudad de Taylorsville, pero UTOPIA es la que obtuvo el contrato con UEN (Utah Education Network) para construir las escuelas del distrito escolar de Granite, a las que van mis hijos. As\u00ed que el hecho de que Google Fiber est\u00e1 construyendo en mi ciudad, pero no se preocupaban por la construcci\u00f3n de la escuela de mi hijo y UTOPIA era, es un gran problema para m\u00ed. Como residente de Taylorsville, me enfada que nunca trabajen con UTOPIA cuando veo el buen servicio que proporcionamos.<\/p>\n\n\n\n Fuera del trabajo, \u00bfqu\u00e9 es lo que m\u00e1s le gusta hacer?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sinceramente, para relajarme voy a los entrenamientos deportivos de mis hijos. Asisto a ellos y es una de esas cosas en las que puedo sentarme y simplemente ver sus entrenamientos. Me da un buen descanso de dos horas donde puedo sentarme en mi silla, tal vez hacer un crucigrama, sentarme y charlar con algunos de los otros padres y es s\u00f3lo la sensaci\u00f3n de que no estoy a cargo de nada aqu\u00ed. S\u00f3lo voy a mirar y no tengo nada m\u00e1s que hacer en este momento, s\u00f3lo puedo sentarme y disfrutarlo.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 hay en su oficina o en la oficina de UTOPIA en general que le anime?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Toby, mi pez. Tengo un pez en mi oficina y le llamo Toby por el Toby de The Office porque es mi hom\u00f3logo en RRHH. Es un pez beta y siempre he o\u00eddo que son muy agresivos. Es un pez beta, y siempre he o\u00eddo que son muy agresivos y es verdad. \u00c9l es el HR malo y yo soy el HR bueno. Tiene unos caracoles en su pecera que la limpian y no los aprecia para nada. Siempre est\u00e1 enfadado con ellos e intenta pelearse con ellos si se meten en su zona, no entiende todo el bien que hacen por ellos. Pero siempre se pone feliz cada vez que entro, se pone en la parte delantera del tanque y s\u00f3lo empieza a nadar hacia adelante y hacia atr\u00e1s porque sabe que estoy a punto de darle de comer. As\u00ed que s\u00ed Toby y mis caracoles me hacen sonre\u00edr, me hacen compa\u00f1\u00eda en mi oficina. \u00bfA qui\u00e9n deber\u00edamos entrevistar ahora? H\u00e1ganos saber en nuestras redes sociales si hay alg\u00fan departamento del que le gustar\u00eda o\u00edr hablar. Puede encontrarnos en Twitter<\/a>, Facebook<\/a>, Linkedin<\/a>, Reddit<\/a>, TikTok<\/a>y Instagram<\/a>. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Volvemos con otra entrevista a uno de nuestros incre\u00edbles empleados. 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Eso es todo en la entrevista de hoy. Esperamos que hay\u00e1is disfrutado de esta mirada entre bastidores al equipo UTOPIA y que hay\u00e1is conocido a Christa tanto como nosotros. Sabemos que no podr\u00edamos hacer todo lo que hacemos sin el duro trabajo y el esfuerzo que Christa y su equipo hacen cada d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n