{"id":9230,"date":"2021-10-08T16:32:07","date_gmt":"2021-10-08T16:32:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.utopiafiber.com\/?p=9230"},"modified":"2024-08-20T22:39:10","modified_gmt":"2024-08-20T22:39:10","slug":"utopia-fiber-se-pasa-a-xpress-bill-pay-lo-que-necesitas-saber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/utopia-fiber-makes-the-switch-to-xpress-bill-pay-what-you-need-to-know\/","title":{"rendered":"UTOPIA Fiber cambia a Xpress Bill Pay: Lo que hay que saber."},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Hemos cambiado de empresa de cobro! Sabemos que los cambios pueden dar miedo, y aunque ya estamos en la temporada de las brujas, queremos que la transici\u00f3n de Epay a Xpress Bill Pay sea lo menos aterradora posible. Aqu\u00ed te presentamos algunas preguntas que nos han estado haciendo sobre nuestro cambio a Xpress Bill Pay&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 cambiamos?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esa es una excelente pregunta. Por mucho que nos guste Epay, todo tiene su fin, y Xpress Bill Pay cuenta con un sistema mejor que facilitar\u00eda las cosas tanto a nuestros clientes como a nosotros.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfY si no quiero cambiarme?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no quieres usar Xpress Bill Pay, hay otros m\u00e9todos de pago que puedes considerar, tales como: llamar a nuestro equipo de servicio al cliente para pagar por tel\u00e9fono, enviar un cheque o un giro postal por correo a nuestra oficina, o acudir directamente a nuestra oficina para pagar all\u00ed. Por defecto, recibir\u00e1s cada mes una factura por correo electr\u00f3nico en la que te informaremos tu saldo y la fecha de vencimiento de tu pago.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota importante:<\/strong> Si actualmente tienes configurado el pago de facturas a trav\u00e9s de tu banco, de manera que este nos env\u00eda un cheque por correo cada mes, ese servicio seguir\u00e1 vigente y no necesitas hacer ning\u00fan cambio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lamentablemente, si quieres consultar tu saldo en l\u00ednea o configurar el pago autom\u00e1tico de facturas, tendr\u00e1s que crear una cuenta en Xpress Bill Pay. Para mayor facilidad y comodidad, te recomendamos encarecidamente que configures tu cuenta en Xpress Bill Pay.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alg\u00fan problema o duda al configurar tu cuenta, \u00a1no te preocupes! Aqu\u00ed tienes una gu\u00eda paso a paso para configurar tu cuenta de Xpress Bill Pay:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;El primer paso es ir a www.xpressbillpay.com y dar clic en \u201cCrear una cuenta nueva\u201d; o, si ya tienes una cuenta, solo tienes que iniciar sesi\u00f3n. Si necesitas crear una cuenta, \u00a1Xpress Bill Pay lo hace s\u00faper sencillo! Solo tienes que hacer clic en \u00abCrear una cuenta nueva\u00bb en la parte inferior del cuadro de inicio de sesi\u00f3n (ver foto de ejemplo m\u00e1s abajo). Aseg\u00farate de usar la misma direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que usaste para registrarte en UTOPIA Fiber. Esto ayuda a garantizar que recibas la factura correcta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.utopiafiber.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Step-5-Xpress-Bill-Pay-Email-Graphics-1-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9233\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo siguiente que debes hacer es agregar UTOPIA Fiber a tu cuenta de Xpress Bill Pay. Todo lo que tienes que hacer es seleccionar \u201cAgregar cuenta\u201d, que se encuentra en la esquina superior izquierda, y escribir UTOPIA Fiber en la barra de b\u00fasqueda. \u00a1Un dato curioso sobre Xpress Bill Pay es que puedes agregar varias entidades de cobro a tu cuenta para que puedas pagar todas tus cuentas en un solo lugar!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.utopiafiber.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Step-5-Xpress-Bill-Pay-Email-Graphics-2-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9234\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo \u00faltimo que tendr\u00e1s que hacer una vez que selecciones UTOPIA Fiber en la secci\u00f3n \u201cAgregar cuenta\u201d es ingresar tu n\u00famero de cuenta y tu apellido. Deber\u00edas haber recibido un correo electr\u00f3nico el 8, 9 o 10 de septiembre en el que se te indica cu\u00e1l es tu n\u00famero de cuenta. Si no encuentras este correo electr\u00f3nico o no lo recuerdas, no te preocupes: tu ID de cliente actual en Epay tambi\u00e9n servir\u00e1 como n\u00famero de cuenta. \u00a1Tambi\u00e9n puedes llamar a nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente y estar\u00e1n encantados de informarte cu\u00e1l es tu n\u00famero de cuenta!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.utopiafiber.com\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/Step-5-Xpress-Bill-Pay-Email-Graphics-3-1024x512.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9235\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que hayas encontrado tu cuenta y la hayas agregado a Xpress Bill Pay, \u00a1podr\u00e1s pagar tu factura y configurar el pago autom\u00e1tico!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esperamos que esto resuelva cualquier duda que hayas tenido sobre Xpress Bill Pay y c\u00f3mo empezar a usarlo. Si tiene preguntas o est\u00e1 teniendo problemas con su cuenta, puede comunicarse con nosotros al (801) 900 4603 y support@utopiafiber.com, o con Xpress Bill Pay al 800-766-2350 y support@xpressbillpay.com.&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>We\u2019ve switched billing companies! We know change can be scary, but we want to make the transition from Epay to Xpress Bill Pay as fright-free as possible.<\/p>","protected":false},"featured_media":13294,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[105,106,112,357],"tags":[311,312,119,120,121,122,123,307,124,126,313],"class_list":["post-9230","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-broadband-efforts","category-developments-at-utopia","category-industry-news","category-utopia-fiber-news","tag-billing","tag-payment","tag-utah","tag-utah-fast-internet","tag-utah-internet","tag-utopia","tag-utopia-city","tag-utopia-customer-service","tag-utopia-fiber","tag-utopiafiber","tag-xpress-bill-pay"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9230"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9230\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13296,"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9230\/revisions\/13296"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13294"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9230"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.utopiafiber.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}